亚马逊长期以来就很渴望进入零售市场。10年前，在美国推出了食品送货服务。专家认为，这除了将给传统超市的业务带来巨变之外，同时可以让亚马逊建立药房，为数百万客户提供面对面的服务。

　　除了电视节目、家居、杂货、书籍、汽车外，电子商务巨头美国亚马逊公司又要进军医药市场了。据美国知名媒体CNBC报道，亚马逊已经创建了一个专注于互联网医疗技术的秘密实验室，并将其命名为“1492”。

　　目前，亚马逊正在招聘一批员工，要求应聘者具有医疗IT和医疗行业分析经验，且掌握电子健康档案(EHR)的相关知识。现在已经聘请了医疗保健业务的高管Missy Krasner。

　　进军药品市场

　　CNBC指出，亚马逊很快就会进军美国高达数十亿美元的药品市场。按市值计算，亚马逊已成为美国第四大公司，在美国在线零售总额中所占的比例为43%。很多人猜测这样的举动会让在线的零售商直接向消费者出售处方药。

　　医疗分销巨头麦克森公司的董事总经理Tom Rodgers表示：“我们期待消费者能够拥有一个可以选择医生或者医疗服务的平台。”但Rodgers也表示，亚马逊率先和药店送货上门的公司合作并不惊讶。

　　在他看来，只有当亚马逊能够证明他们有能力满足消费者的需求时，才可以投入更多的资金。

　　建立实体或网上药店

　　亚马逊长期以来就很渴望进入零售市场。10年前，在美国推出了食品送货服务。近期，亚马逊以137亿美元收购了美国连锁有机超市全食,大幅度迈进了传统零售市场。

　　去年，亚马逊与英国最大的连锁超市之一的Morrisons签订了一项批发供应协议,从而为 Amazon Prime Now 及 Amazon Pantry 客户配送生鲜百货。

　　专家认为，这除了将给传统超市的业务带来巨变之外，同时可以让亚马逊建立药房，为数百万客户提供面对面的服务。或者，亚马逊可以利用他们的技术开发在线药店业务。

　　然而，由于该市场在美国和其他国家受到严格管控，因此亚马逊将面临巨大挑战。

　　智能的语音助理Alexa

　　今年年初，在美国赌城消费电子展(CES)上，亚马逊的语音助理Alexa大放异彩，有望成为未来主导家庭的重要平台。亚马逊的首席执行官Jeff Bezos曾表示，Alexa能够在医疗保健领域成为一款非常实用的工具。

　　Alexa具有一个潜在的功能，可以作为一种远程的病人监护工具。它可以为居住在家里的老年人和出院后的病人提供重要的医疗信息，包括回答患者的病情，症状，药物及提醒和医生约诊的时间。患者还可以向远程的护士要求增加药物，预约看病和提供自己最新的病情。

　　今年3月，亚马逊与美国医疗健康服务网站WebMD达成合作，Alexa因此获得了提供同行评议医疗信息的能力，但是用户需要通过Echo、Echo Dot或Fire TV这些产品进行询问。

　　此外，亚马逊还拥有Echo Show，是一种包含摄像头和触摸屏显示器的智能音响，可用于与医生的远程咨询。