作为全球第三大管理软件厂商，Infor正在展望更长远的未来。成立十年以来Infor收购了数十家管理软件公司，如今Infor希望能够借助Infor10平台，整合已有产品，为客户带来新一代企业软件。

    消费级体验 改变用户工作方式
    自去年底推出Infor10 ERP Business (SyteLine)最新版本Infor SyteLine8.03之后，Infor于近日又推出了Infor10 ERP Enterprise(LN)的最新版本Infor10 ERP Enterprise 10.2，前者源于Infor早期收购的Symix软件，后者的根源则是曾经在业界响当当的ERP产品Baan。如今，这两款产品的共同特点是统一基于Infor10平台之上。

    与其他管理软件公司将重心投向云计算、移动应用不同，Infor把精力更侧重放在了全新的软件技术平台上。2011年11月，Infor面向全球推出了Infor10和Infor10 ION软件套件，并称基于新平台Infor软件将带给用户全新的消费级体验。

    何为消费级体验？Infor产品及支持部门总裁Duncan Angove表示：“企业软件用户希望以他们生活的方式来工作。他们可以看到在消费者世界里发生了什么事，在那里，社交媒体、协同和移动设备与优美的设计、即用型的应用软件及灵活的技术结合在一起极大地改善了速度、价值和生产力等消费者体验。凭借着Infor10，我们从一个设计优美的用户界面开始向客户提供消费者级用户体验。”从功用的角度来说，云计算、移动应用也是IT消费化的表现。

    Infor产品管理副总裁John Bermudez告诉记者，基于Infor10的ERP产品将改变企业用户的工作方式。企业信息化将从业务主导应用向信息主导应用转变，从数据输入驱动向事件和知识驱动转变，同时曾经作为单纯的数据输入源的使用者将变为综合性的咨讯工作者，过去单一的桌面电脑应用平台向多种多样的移动设备扩展，而海量的数据及大量的表单也会通过内置的商业智能分析以可视化的方式呈现出实时分析结果，帮助用户洞察先机，快速做出决策。
 

Infor产品管理副总裁John Bermudez阐述了Infor10产品战略

    Infor10 ION软件套件是Infor10的核心。ION连接并集成了Infor和非Infor的应用程序，并在一个常见的格式和库里存储信息。ION允许信息在应用程序、分析和社交媒体之间流动，用户从而能通过他们的台式机、笔记本电脑和移动设备进行访问。Infor10 ION是一个轻量化的中间件产品，它不仅可以实现应用程序之间的信息传递，还可以定义业务流程和事件，驱动相关的审批，触发事件处理流程，或者关键事件未发生（例如客户订单未及时交付）的提醒。

Infor10 ION集成平台

    Infor10将Infor的各种应用软件以及集成的第三方软件（例如SalesForce的SaaS模式CRM、微软的Bing地图），通过基于Web的工作区（Workspace）来进行展现，并实现单点登录。在工作区中还可以根据用户的工作状态，应用基于场景的BI功能，自动搜索并显示相关的绩效指标分析图表，提供当前工作场景下需要的文档（如销售经理需要的附件客户地图位置分布），并通过内部社区实现信息的分享，从而为客户提供与个人消费电子产品一样简单方便的用户操作体验，极大地提高了软件应用的易用性，使员工与业务更加紧密配合。

    行业专属特性 降低客开成本

    Infor产品及支持部门总裁Duncan Angove曾表示，一般放之四海而皆准的软件需要耗时的配置且不能满足行业的特定需求，Infor正在创建客户需要的功能，不仅能创造性地解决行业问题，而且还能消除导致昂贵及冒险实施的广泛的定制。据了解，Infor发布的新一代的开发平台Mongoose，可以通过可视化配置的方式，更方便地对Infor的应用软件进行客户化定制开发，重新为不断变化的业务需求而配置。

    而Infor为各行业打造的专属解决方案，更是能够降低客户时间和金钱成本的关键。Infor亚太区总裁陈源翰告诉记者，Infor多年来收购的管理软件产品，从本质上来说，是购买该软件产品深厚的行业经验。目前，Infor10软件套件包括的行业专属软件所针对行业，包括航空航天和国防、汽车、化工、分销、设备服务、维修及租赁、时尚、食品和饮料、制造业、医疗保健、高科技、酒店、工业设备和机械以及公共部门。而此次发布的Infor10 ERP Enterprise 10.2能够帮助汽车、航空航天和国防、服务管理等行业和领域提升竞争优势。

    以航空航天和国防行业为例，Infor10 ERP Enterprise 10.2提供的解决方案非常完善和深入。Infor研发总监Otmar Zewald先生介绍，这一行业客户需求非常复杂：繁复的合约条款，前置期很长；专项生产，要求较高；高度严格管制，需满足各种标准；售后服务管理要求高。针对这些需求，Infor在新版本中均做了新功能增强。

    Infor10 ION使领先的ERP的丰富功能和Infor为特定行业所设计的解决方案的连接成为可能。Infor首席执行官Charles Phillips在Infor10面世时曾表示：这种组合不但向现有的客户提供机会以显著升级并延长他们在Infor应用软件上的投资，而且也向一直在寻求创新的新客户提供了新一代的企业软件。

     Charles Phillips认为，客户正在响应Infor新行业功能、消费者级用户界面以及Infor10 预集成套件带来的新浪潮。Infor将继续执行革命性的战略，不断交付具有深厚行业功能的版本，避免繁琐的自定义以及产品本地化版本，并提供仅需几个月而不是几年来完成的商业智能项目。