人工智能为21世纪科技领域最为前沿的技术之一，它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。其所使用的技术旨在根据数据和分析赋予计算机能够做出类似人类的判断。人工智能研究是企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等等。总的来说，人工智能研究的一个主要目标是使机器能够胜任一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作。

　　中国人工智能发展情况

　　2015年3月，复旦大学透露，其牵头联合浙江大学、华中科技大学、同济大学、上海交通大学等十几所高校及中科院研究所，成立“脑科学协同创新中心”，积极推进和参与“中国脑计划”的实施。上海市政府已将脑科学与人工智能列为市重大科技项目，作为建设具有全球影响力的科技创新中心的一个重要举措。

　　人工智能商业化有两个方向

　　以2014年为分水岭，人工智能领域正在从“弱人工智能”向“强人工智能”跨越。“弱人工智能”已经有了很多商业化产品，比如扫地机器人、擦窗机器人等等，而能够通过语言交流来推理问题和解决问题的“强人工智能”却出现了难以落地的问题。

　　从目前的商业化路径来看，“强人工智能”朝着两个方向发展。一是智能客服，以苹果Siri、微软小冰为代表，能够自然聊天并设置简单的生活提醒、连接并监控智能家居，这已经是一个比较成熟的商业模式。近日，支付宝自主研发的新一代智能机器人客服小俊、糖糖和安娜也已经悄悄上岗，从事“理财顾问”的工作。蚂蚁金服的技术专家李智灏告诉记者，支付宝背后接入了一套智慧模型系统，专业水平相当于接受过培训的大学生，跟普通人的工作效率比，在30∶1到60∶1之间。

　　另一种商业化路径则是与特定专业结合，实现实体化落地。就在7月底，交通银行的大堂里就来了一个机器人“大堂经理”。小i机器人联合创始人、总裁朱频频告诉记者，这个机器人是交行定制的，从实验室里做出产品到完成对接，花了两个月的时间，“主要是数据的对接，否则小i机器人无法替客户查询余额或者办理业务。”

　　不过，中国人工智能学会社会计算与社会智能专委会秘书长杨静指出，无论是交行的机器人“大堂经理”、美国的拖车机器人，还是日本的“大白”护士机器人，都有一个痛点——由于成本太过高昂，只有政府机构或者企业才有可能购买，很难平民化落地。

　　中国人工智能发展情况

　　2015年3月，复旦大学透露，其牵头联合浙江大学、华中科技大学、同济大学、上海交通大学等十几所高校及中科院研究所，成立“脑科学协同创新中心”，积极推进和参与“中国脑计划”的实施。上海市政府已将脑科学与人工智能列为市重大科技项目，作为建设具有全球影响力的科技创新中心的一个重要举措。

　　人工智能研究是企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等等。总的来说，人工智能研究的一个主要目标是使机器能够胜任一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作。