虽然我们不会让机器人接管这个世界，但很明显，机器人将能够满足我们的需求，主动提供建议，并为我们服务，事实是，我们不需要去理解技术，相反，技术将会努力理解人类。

人类有一个崇高的目标

数字革命指的是，人类已经习惯了整天使用电脑，在社交媒体上联系彼此，甚至是更复杂的一些活动，比如学习如何使用Photoshop。在第四次工业革命时代，技术将会在幕后进一步发展，成为一个辅助角色，而不是设备、操作系统之类的重大革新。事实上，最终人们对电子产品的狂热将会消退。

下一个操作系统是什么，又有谁在乎呢。我们不会过多考虑下一部iPhone或最新的安卓系统有什么更新；我们关注的是，接口、硬件和连接要如何满足不同人的需求。

最好的例子就是现代汽车。我曾经提到，在过去几年中，基于我对大约400到500辆汽车的测试，可以发现技术在汽车行业已经有所停滞。整个行业都在等待机器人汽车的引入。但那会是什么样子呢？作为一个基本概念，它意味着汽车将能够主动理解人类的需求。更重要的是个性化而不是传感器之类的设备。

汽车会知道我们需要在商场关门前赶到，在我的丰田汽车第一次向我发出提醒、告诉我交通问题的时候，我就知道“自动驾驶汽车革命”已经开始了。我的这一想法并非出现在汽车能帮助我们避开其他车辆的时候，因为我相信这是最简单的，汽车上的传感器能识别前方道路是否关闭就是这最简单的事情之一。而机器人汽车知道我喜欢在Cabela买东西、然后把我送过去，则是完全不同级别的事情。安全性一旦有了保障，之后的下一步，即个性化，就更难了。

为了让智能传感器正常运转，汽车所使用的算法几乎完全基于复杂的数学。假设这样一个场景：汽车将以特定的速度行驶，前方的障碍物是一个施工标志，其他车辆开始减速。这已经不错了。然而，智能汽车却能理解我的需求和动机、我的行程安排，甚至是我的优先事项？这是一个难以置信的挑战。

人工智能正在主动理解人类需求

这与Alexa是类似的，它这样的语音机器人其实只是在提供事实和信息。在这一点上，他们并非过于个人化。

Alexa对我的了解并不多，甚至连我的衬衫尺码都不知道，今年夏天我开始每天骑行之后，衬衫尺寸小了一点。而在亚马逊Echo扬声器上，许多所谓的人工智能功能其实只是算法而已，类似于传感器在汽车上的运转，它们可以搜索数据库。　　

然而即将到来的革命则是令人工智能理解人类大脑，我们的偏好、我们的选择或欲望。这需要付出巨大的努力。首先，我的偏好会变，今天我想骑自行车，明天我想去海滩，人工智能将不得不适应、响应、调整和重置，每天重复上千次。

它需要像人脑一样工作，不断地根据变量做出细微的调整，真正的人工智能是为人类服务、了解人类的，我们不再需要理解它或为它服务，我们说话时，它能听到我们的声音，我们不需要学习它的参数，相反，它会学习我们的参数。

当然，我们还没到那一步，我们大多数人仍然整天都在使用智能手机，到2030年左右，机器人将成为适应能力很强的人类助理，了解我们的行为，并顺利地融入我们的日常生活，我们不会再迷恋科技了，科技将会被我们所迷恋。