北京：坚持服务导向加强通信保障

北京市通信管理局全面对接国家卫健委等85户重点用户，紧急开通了国家卫健委等单位的专线、电话和电话会议业务，加强对重要单位互联网网站防攻击重点监测。同时，完成了北京小汤山医院基站紧急改造，实现4G扩容及5G开通，确保医院启用前信号良好覆盖；对赴武汉疫区支援的医务人员手机费用予以减免；对北京地区的电信用户欠费停机时间延后；提供了多种方式的7*24小时线上业务服务。

黑龙江：提供高效通信服务支撑

黑龙江省通信管理局组织省内三家基础电信企业成立专门队伍，建立7*24应急工作机制，全力做好省、市（地）、县（区）三级政府部门交办的公益短信息发送任务，截至2月1日，累计发送公益短信3.39亿条；迅速开通黑龙江省疫情救治医疗中心网络覆盖，组织联通公司12个小时连续施工，于2月1日22:30分完成疫情救治医疗中心4/5G网络覆盖。

江苏：加速推进大数据综合分析平台建设

江苏省通信管理局成立平台建设领导小组及办公室，局党组书记、局长任领导小组组长，各基础电信企业省公司总经理任副组长；明确任务计划，部署企业侧数据采集及传输、机房配套等工作要求，确定平台建设时间表；落实设备安装场地，完成机房选址，现场勘查平台部署机房；积极协调运营商各部门，加班加点，加速推进平台建设。

湖北：为中小学校开展网络教学保驾护航

湖北省通信管理局主动与教育部门联系，加强供需对接，配合地方教育部门解决好农村地区、边远贫困地区网络覆盖薄弱等问题；主动制作操作流程图、操作指引视频等引导老师、家长、学生顺畅开展线上教学；实时监控网络运行情况，确保网络安全稳定运行；配备专业团队，开通线上客服；及时调整资费方案，降低师生线上教学成本；落实免停机、停宽带服务，开通客服电话等线上紧急开机绿色通道。

湖南：全力做好大数据分析支撑服务

湖南省通信管理局与省卫健委等部门快速联动防控，截至2月2日，为省委疫情防控领导小组提供疫情防控人口流动大数据报告10余份。此外，累计发送疫情提醒等公益短信2.77亿条；确保疫情防控重点部门、区域的网络畅通，为定点救治医院完成10余次通信基站抢修保障任务；提供免停机服务，累计为33494户防疫救灾人员免停机，为487位赴湖北支援医疗行业人员减免通信费用；支持“停课不停学”工作，已为37所学校提供在线云课堂服务。

贵州省通信管理局要求各通信运营企业针对党、政以及定点医疗机构的通信覆盖网络进行全面检测和优化扩容，并实行24小时重点网络监控，确保通信网络畅通；1月23日至今，各通信运营企业对各重要区域新开通3G/4G/5G基站2站、开通网络专线10条，共计发送疫情公益短信11704万条。1月25日以来，贵州多地出现冰雪凝冻天气，部分区（县）因大面积停电通信网络受到影响。截至目前，全行业累计出动车辆8348车/次，人员19337人/次，油机10234台/次，有力确保了春节和疫情防控期间通信网络安全平稳运行。

云南：设立30亿元专项贷款满足应急物资生产供应

云南省工业和信息化厅、国开行云南省分行联合下发《关于全力打赢新型肺炎疫情防控阻击战加强应急物资供应金融服务保障的通知》，明确云南省工信厅、国开行云南省分行、富滇银行、曲靖商业银行、红塔银行、农村信用社联合建立应急物资生产、供应资金需求快速响应机制，开启疫情防控融资服务绿色通道，设立30亿元专项贷款，用于满足云南省疫情防控急需物资的生产和供应。

青海：保物资供应、保重点单位、保物流运输

青海省工业和信息化厅召开新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作专题会议，就急需物资采购、重点单位保供、物流运输保障等工作进行研究部署。要求全力抓好防护服、口罩、消毒液等疫情防控一线急需物资采购供应，确保已订购物资尽快到货、尽快调拨；最大限度保障卫生系统，以及公安、交通、应急等一线人员急需物资和商超等人员密集场所防控物资供应；及时衔接掌握各企业即将发货物资的物流保障需求，确保急需物资订上货、能运到。