智能家居消费服务平台「智和家」宣布完成 200 万元人民币种子轮融资，资金来源为团队自筹和个人投资。智和家CEO赵阳表示，本轮融资资金将主要用于内容板块搭建、市场推广等方面。

　　智和家成立于2019年10月，是一家基于本地的智能家居消费的服务平台，在行业B端，为智能家居渠道商、服务商、体验店，提供线上产品促销、门店引流蓄客、消费需求线索等服务。

　　赵阳发现，带有强体验和服务属性的全屋智能家居系统、智能门锁、电动窗帘等智能产品，需要强大的线下加持：服务商根据消费者家庭的装修基础、人员结构、生活方式等因素，为消费者量身定制智能化方案，实施现场安装等一系列售后服务。

　　因此，赵阳认为，强服务属性智能产品在未来会形成一套线上线下一体的消费流程：线上对比了解 → 附近体验店体验 → 服务商定制方案 → 服务商安装和售后服务。　　

　　通过走访全国各地智能家居体验馆，赵阳发现，智能家居终端消费者遇到很多问题：1、搞不清智能家居是什么、好在哪里，以及自己的需求;2、不知道去哪买、买什么、怎么选;3、担心产品质量、隐私、更新换代、售后服务等问题。

　　基于这些痛点，智和家将通过“平台+内容”来解决消费者疑问：通过平台(网站+小程序)，消费者可以看到智能家居产品的介绍和价格，也可以通过平台定位到附近的体验店实地体验。同时，智和家将搭建“百科+问答+社群+短视频”的内容体系，让更多消费者进一步了解智能生活。

　　据统计，目前行业大约有1-2万家智能家居的品牌商和服务商，智和家将为其提供两类服务：

　　1、邀请全国优质服务商入驻智和家，免费使用智和家平台产品。基于服务商所在地区，建立网站展示厅和微信小程序店面，帮助服务商通过互联网展示形象，获得流量。

　　2、为优质服务商提供增值数据服务，包含产品线上促销、门店引流蓄客、消费需求线索等。

　　赵阳表示，智和家将于2020年下半年启动天使轮融资，预计资金在800-1000万左右，主要用于内容建设和市场推广等方面。智和家2020年的服务商扶持目标是2000家，初步实现一、二、三线城市全覆盖。

　　团队方面，智和家团队均为智能家居行业资深从业人士，团队累计服务超过400家智能家居产业链企业，服务行业经销商超10,000家，累计渠道商用户超200,000家。

　　(图片来源：Pixabay)