2016年中国电子商务行业门户大会于12月6日在北京开幕，会中提到第四次工业革命主轴为大数据，而世界经济论坛（World Economic Forum，WEF）亦提出第四次工业革命概念，其发展核心包括互联网、物联网（Internet of Things，IoT）、电子商务等，根据2016年全球互联网报告显示，截至2016年底全球固网宽频用户将达8．84亿户。

随着互联网应用开始转向各行业领域，全球经济加速以资讯技术为基础发展经济活动，即数位经济将成为全球经济成长动能，其中新技术集中于物联网、自主驾驶汽车、人工智慧、机器人、3D列印、区块链（BlockChain）及生物技术等。

▲ 1． 大数据运用将可提升生产力、竞争力与创新力

透过大数据技术，可提高医疗产业生产力外，增加竞争力并改善护理水准，进而提升创新，若充分利用大数据，在临床操作阶段，即可为美国医疗开支1年减少165亿美元；在研发阶段每年可创造1，000亿美元价值。也因此，美国政府积极推动公开大数据资讯分享，目标在医疗照护领域应用得以延伸，在大数据应用成效中，有2／3来自有效减少每年8％不必要之医疗支出。

除美国、中国与印度等全球制造业大国提出第四次工业革命外，德国是最早提出工业4.0的国家之一，如何透过智慧科技来扩展营收规模、提升制造业效率与全球影响力为发展目标，若将制造业导入大数据分析，可应用于生产、制造、供应链等，为产品开发与组装成本降低50％，以及降低约7％营运成本。

另大数据运用可提升公部门效率，以欧盟为例，透过大数据与公部门营运绩效结合，欧洲政府行政管理效率提高，每年将可节省约1，500亿美元（尚不包括运用大数据于诈欺侦测及税收差额等）。

▲ 2． 大数据可发掘金融创新、个人零售商机

全球最大线上市场阿里集团，包括淘宝网、天猫、阿里巴巴B2B（Business To Business）、一淘网、阿里云计算及支付宝等，其具备完整电子商务生态体系，在大数据策略上，採用B2B资料分析驱动精准行销与融资，并可用于流失使用者预测、强化网路金融资安等，陆续向金融科技创新发展。

随着大数据分析技术提升，以及与电脑互动能力增强，未来可透过人工智慧（Artificial Intelligence，AI）演算，进一步提升消费者选择，甚至诱发消费者的隐性选择，目前大数据与美国零售业服务结合，多可提升50％以上毛利及生产效率。

另一方面，电脑辨识非结构性数据的能力提升，加上云计算、物联网、区块链、社群网路与共享经济搭配行动宽频技术基础，将带动智慧生活产业价值链。

在大数据商机中，台湾资通讯软体及服务业者仍有机会，以软＋硬思维，协助硬体厂商转型，同时提升资讯服务业竞争力，强化提升云端大数据应用及智慧服务价值，提供整体智慧生活解决方案，以具差异性关键技术与整合性产品服务建立生态链，并强化系统性内容整合与分析投入，进而抢进创新领域，才有机会取得市场先机。