施耐德电气武汉工厂获评 “人才灯塔工厂”，这是施家全球首座、也是目前全球仅有的三座“人才灯塔”之一！

武汉工厂成功构建了适应数字化时代的人才培育与赋能模式，为全球智能制造领域树立了可复制、可扩展的创新标杆。

伴随时代发展，“灯塔工厂”正引领制造业经历一场深刻的变革，从技术探索到转型制度化，因此对人才的综合素养与持续学习能力提出了更高要求，需要系统性人才体系支撑。

第四次工业革命的核心不仅在于技术创新，更在于让员工做好应用前沿技术的准备。我们的武汉‘人才灯塔工厂’，为那些致力于打造具备韧性、敏捷性且面向未来的员工队伍，提供了一套全面、可复制的实践蓝图。

—— Mourad Tamoud

施耐德电气首席供应链官

什么是“人才灯塔工厂”？

“灯塔工厂”代表着当今世界数智化和绿色制造的最高水平，由世界经济论坛与麦肯锡公司发起评选，汇聚全球领先的工厂和价值链先锋力量。

而“人才灯塔工厂”，则是以人才变革为核心的全新评价维度，它旨在表彰那些在工作规划与安全、人才规划、吸引和入职、人才培养和用人成效等关键环节实施了先进解决方案，并对员工队伍产生变革性影响的卓越企业。除了人才发展，“灯塔工厂”还在生产效率、供应链韧性、可持续发展、客户至上共计五大维度上评选卓越工厂。

挑战：技术创新与人才培养“不同频”

武汉工厂是施家全球供应链的关键节点，也是施家工业数字化转型升级的战略基地。近五年来，武汉工厂自动化程度大幅提升55%，产品组合扩展239%。但技术的快速迭代，也使关键人才缺口日益凸显。

最初，仅有20%的员工掌握自动化技能，新员工入职周期长达75天，技术人员流失率高达48%，这些数字，制约了生产效率与创新能力的进一步释放。

破局：以人为本，让创新技术赋能于人 

为破解转型瓶颈，施耐德电气积极践行“以人为本”理念，联合外部生态打造全周期人才发展体系，并以AI等先进工具赋能于人，实现员工成长与价值创造的深度融合：

在人才储备领域：施家与11所职业院校开展数字化学徒项目、搭建AI实验室及设立专项奖学金，构建从校园到职场的可持续技能输送管道；

在能力提升方面：借助AI技术精准识别员工技能缺口，提供定制化培训方案与职业发展规划，促使员工技能就绪率迅速从20%提升至76%，推动56%的员工实现技能提升，高级别专家占比从35%提升至76%，并将新员工入职培训周期从75天缩短至15天；

在工作分配层面：部署“以人为本”的智能排班系统，精准匹配员工技能与个性化需求，实现工作负荷的动态平衡与智能分配；

在高效运维领域：通过智能指导与师徒配对机制加速故障排查效率、缩短设备维修周期，将技术人员流失率降低至6%，设备综合效率损失降低18%；

在创新赋能方面：借助AI技术处理重复性工作，释放工程师精力聚焦高价值创新，助力新产品导入周期从36个月缩短至12个月。

面对新质转型和数智化浪潮，施耐德电气始终坚持技术创新、以人为本与生态协同三者协同的核心战略，构建了精益韧性、高效绿色的现代化供应链体系。施耐德电气武汉工厂荣膺‘人才灯塔工厂’，正是这一核心战略的直接体现，为全球智能制造转型提供了样板。

张开鹏

施耐德电气高级副总裁/全球供应链中国区负责人