讨论C2M的时候，未来C2M会是平台化运营，而在C2M的平台上，首先要支持的是C2M的模式（这个模式还没有统一结论）；但也需要支持非C2M的所有的模式。一方面未来有个性化的产品，也有非个性化的产品；而个性化的产品，也需要是标准的原材料与个性化定制的部件共同组成的。所C2M平台是非常复杂,将涉及到设计、产品研发、采购、生产、物流、销售、营销等各个环节，所以C2M将涉及这些领域的专家！

　　在交流C2M的过程中，因为背景不同，所以每个人考虑问题的出发点是不同的：有的人从信息化角度考虑，有的人从电子商务的角度考虑，有的人从供应链的角度考虑，有的人从设计的角度考虑。C2M是融合的系统，所以需要从各个方面都吸取经验，但从发展的角度看，C2M还是要赋予一些新意，要有创新！

　　当发展到工业4.0，最大的转变是从短缺经济，转变为过剩经济。而短缺经济时代，产能是瓶颈，供应链管理是关键；但过剩经济时代，生产力的水平已经足够发达，人的个性化需求是主要矛盾，在个性化的时代，个性化产品的设计将是主要瓶颈。

　　为什么很多企业强调供应链管理的重要性？

　　工业3.0时代，先进企业已经将供应链优化的问题通过信息化解决了。但中国大部分企业，在享受中国改革开发的红利，没有利用信息化手段优化供应链，已经取得一定的规模。而随着经济形式的变化，中国的制造企业，将必须通过优化供应链的管理，一方面提高服务水平，另外一方面需要降低成本。

　　根据这个趋势，供应链优化实际上是中国大部分企业需要解决的问题。

　　而另外一个原因是，供应链管理的信息化、透明化是未来个性化定制的基础，在没有这个基础的时候，一方面无法积累大数据，另外一方面无法实现多领域的信息的协同。

??    而个性化时代，最大的瓶颈应该是在设计能力。个性化时代，最大的瓶颈应该是在设计能力。

　　随着个性化产品的丰富，必然要求有更多的设计资源。个设计能力的大幅度供给的增加，取决于设计的分工。

　　而设计分工，一方面要能实现设计经验共享，另外一方面需要设计工作的协同。

　　在设计服务层面，还需要在设计没完成的时候与用户能够借助工具讨论需求；而如果用户是企业的专业人员的时候，专业人士有共同的语言可以沟通，但如果用户是终端消费者，那么与用户的交互，就需要有直观的交流的工具。

　　从这个意义上讲，未来与终端用户交互3D图像的需求会增加，同时也就会对简单易用，并能简单交互的3D工具提出很高的要求。

　　所以我特别关注3D设计工具的发展，未来在C2M时代，会出现一个大型的以SaaS服务模式提供的3D设计的软件公司。