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案例分享 | 客户体验兼顾能源管理,万可协助零售业数字化转型

发布时间:2020-11-27作者:万可电子(天津)有限公司


案例

零售商如何在改善顾客购物体验的同时降低能源与维护成本?




万可带你从针对广泛分布式零售业的能源管理系统中一窥究竟。








零售商从万可寻求可持续产品与解决方案


为了保持竞争力,零售商必须满足多样要求。其中经济运营则为重中之重。若要实现这一目标,只有在显著降低能源和资源消耗的同时提升店铺技术系统的可用性。


零售商们也清楚,顾客希望有一个舒适的购物环境,所以他们必须提供适宜的温度、理想的照明与便利的店铺布局。



零售商可以从万可找到适合的产品和解决方案,有效应对挑战:从照明、市场、遮阳控制到万可能源数据管理,再到收银机信号设备,不胜枚举。


零售商规模日益壮大,所面临的挑战也愈渐增多。万可作为零售业可靠的合作伙伴,可以为其广阔的发展打造坚实基础。


除却丰富的产品种类供选择,诸如照明、温度等因素同样关系到顾客的舒适度,一个出色的店铺控制器可充分满足这些需求,技术对象管理是零售商面临的一大挑战。


他们的员工虽然拥有各种出众技能,但却在面对店铺的公用设施控制柜时一脸茫然。他们可能不会注意到暖气和空调正在同时运行,或者其他某个地方正在浪费水和电。

这就引出了一个问题:

如何监控分布式零售物业中的各式技术系统?



答案就是“Shopcontroller”,一个由比利时公司Sumi Smart & Connected Buildings设计的能源管理系统,可协助管理广泛分布的物业。


它由一个用户友好的网络界面、一个基于云技术的数据库和一个万可控制器构成。


通过使用中央网络应用程序和自动控制器(用于供暖、照明和空调),它可以在任意地点对零售商的所有店铺(电、气、水、温度和亮度)进行实时监控。







利用人工智能节约能源


通过算法优化的数据,如历史建筑数据、当前室外温度、室内温度或预设值,为自动控制器提供调控基础。借助人工智能,Shopcontroller可以计算出零售商位于阿姆斯特丹的门店在冬日里关闭暖气的确切时间点,知晓如何经济有效地维持舒适度,直至当日营业结束。


同一天下午,在无需员工干预的情况下,该系统还为零售商位于赫尔辛基的店铺设定了另一个时间点。此外,各种警报信息和阈值均可在必要时及时通知到员工,以便采取后续措施。信息极为宝贵,因为预防到位就不必再进行高成本修复。



Shopcontroller还为零售商提供工具,使其下辖每一个商店都能为顾客提供相同体验。包括对店内环境变量的关注,如适宜的温度、亮度、室内香氛的选择或背景音乐等。


该功能使多家零售商——如Decathlon、fnac、Vanden Borre、Renmans、Henri Boucher、Boulangerie Louise、e5和Delhaize——计划或已经将Shopcontroller平台纳入他们的运营系统中。







万可的实际应用


例如,Renmans集团管理着约400家肉店,其中大部分与比利时、卢森堡和法国的ALDI超市共享销售空间。


Shopcontroller平台可供数百名不同级别的内外部用户使用,包括肉店老板、销售人员、区域经理、设备经理、制冷技术人员、电工或HVAC(暖通空调)技术人员。每个用户级别都有专属仪表板,只显示该级别所需的图表和数字。



例如,设备经理可以使用Shopcontroller来设置复杂的警告系统,然后只把它们发送给那些真正需要看到它们的人。通过使用这些警告系统,负责人员可以随时获取最新信息,例如,关于某项行动的动态、时间或结果。


由于万可的高标准技术服务及与各类标准协议的广泛适配,因此如Modbus®、BACnet、DALI和KNX,万可控制器成功入选Shopcontroller零售方案。


控制器作为Shopcontroller系统的核心要素,为零售商带来真正的附加价值,如节约能源、降低维护成本和提升员工产能等。



公司简介

1951年万可(WAGO)公司成立,总部位于德国明登市。目前,万可已经发展成为专业从事生产以独创的弹簧连接技术为特征的电气连接器、工业电子模块和现场总线输入/输出系统的跨国公司,研发和生产工厂遍及全球八个国家。万可成立之初,参与公司创始的合作伙伴们便已经立志于要开发弹簧连接技术。我们的成功之路堪称一帆风顺,在电子和自动化设备领域,该项技术早已被公认为是能够大幅提升接线性能的国际标准。万可的笼式弹簧连接技术尽管受到了同行的竞相仿制,却依然保持领先地位。万可一直致力于不断创新和树立新的标准,我们的创新从未止步,还在继续。万可电子(天津)有限公司是德国万可公司于1997年在中国·武清开发区建立的具有生产制造、产品销售、技术支持及售后服务综合能力的独资子公司,下设北京、上海、广州、天津、西安、成都、沈阳、武汉、长沙、山东、南京、深圳、杭州、苏州等分公司级办事处,现有员工1600余人。在全国各地拥有多家销售代理商,建立了完善的销售与技术支持服务网络。经过多年对市场的深耕经营,万可的产品广泛应用于能源、工厂、铁路、楼宇、船舶、过程工业、汽车、电梯八大行业及领域,并与众多行业知名企业建立了长期稳定的合作关系。无论是硬件还是软件,万可都可以为您提供满意的解决方案。万可在中国扎根20余年来,公司业务取得了突飞猛进的发展,生产规模持续扩大,市场份额也逐年增加。2006年万可在武清开发区投资新建的占地7000平方米的厂区投入使用,随后二、三期厂房陆续建成投入使用, 公司制造能力得到更大程度的发挥。2017年公司还将新建4500平方米的自动化立体仓库,结合万可的技术专长,在不同环节逐渐开展提升运行效率的智能创新实践。整个厂区采用德国严谨现代的设计风格和节能环保的设计理念,经过精心打造,万可电子(天津)有限公司已经成为了“智能”和“绿色”的业界标杆。

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