机器人大致可以分为工业机器人和服务机器人。一句话概括机器人的重要地位和作用就是：工业机器人正在改变着人类的生产模式，而服务机器人则处于改变人类生活方式的前夕。今天中国智能制造网带您走进新松在公共服务机器人领域的优秀研发成果。
首先是这款送餐机器人。
新松送餐机器人
档案：
?外观前卫时尚，极大提升餐厅的高科技形象，制造品牌效应，吸引更多客户；
?减轻餐厅服务员劳动强度，增大餐厅非就餐高峰期客流量，合理调配餐厅资源；
?记忆餐厅环境，学习送餐路径，具有极强的环境适应性，无需导航条，不破坏环境和谐性，特别适合高档餐厅、售楼处、高级会客室使用。
新松送餐机器人
新松送餐服务机器人具有自动送餐、自主充电、自主导航、避让等实用功能，能够代替或者部分代替餐厅服务员为顾客服务，能够减少服务人员数量，提升餐厅的品牌形象，具有较高的经济价值。
它的优点可以概括为四点：第一，自主充电。机器人具有电量检测功能，当电量不足时，机器人可以运行到充电站的位置进行充电；第二，送餐服务。机器人可以根据餐厅工作人员的指令进行取餐、送餐等服务；当机器人送达客人餐桌时，会用语音提示客人取餐，送餐完毕后可以自由返回取餐；第三，自主行走运动。机器人能够在未知的环境下创建地图，并可以按照指定的路径进行自主行走，当机器人运行前方遇到人或障碍物时，可以自主停止运动，并且通过语音、表情等方式告知前方的客人为机器人让步；第四，语音交互。机器人能够与人进行语音对话，具有语音输出功能，可以介绍菜品，提示顾客取餐。
其次是迎宾展示机器人。
迎宾展示机器人
档案：
?造型美观灵动，提升场馆科技形象，增强宣传效果，吸引更多客户；
?学习能力强，广泛应用于办事大厅、展馆、餐厅酒店、科技馆、证监会、银行等公共场所，可根据不同场所的相应需求植入不同的知识库。
?动作功能强大，多自由度的手臂、头部及行走动作灵活组合，可以展现点头、招手甚至跳舞等高难度动作，迎宾接待观赏性极佳。
迎宾展示机器人具有自主导航、信息发布、才艺表演、人体检测、语音对话等功能，用户可以通过触摸屏、语音、遥控器等方式与机器人进行人机交互。机器人可以胜任迎宾导览、信息查询、引领、讲解、拍摄合影等各种任务。可以广泛应用于政府办事大厅、科技展馆、博物馆、餐厅酒店等公共场所，同时也适用于主题展会、企业展厅等展览环境。
迎宾展示机器人
除了具备送餐机器人自主充电、自主行走、语音交互的特点外，它还有其他优点：第一，手臂运动功能。机器人具有5自由度手臂，可以实现挥手、顾客引领等动作，并且可以结合优美的音乐进行舞蹈表演；第二，人机交互功能。机器人具备高性能触摸屏，用户可以根据屏幕显示内容与机器人进行互动，进行企业宣传、重要信息发布、服务选择等多种信息交互，也可以根据用户的特定需求进行定制化开发；第三，人体检测功能。机器人具备人体检测功能，当客人运动到机器人面前时，机器人能够感知到有人，并且根据客人与机器人的距离做出相应的动作。
最后向大家介绍新松的讲解机器人：
讲解机器人
档案：
造型精巧可爱，吸引客户，宣传能力强，可进行店面介绍、分发宣传单等工作。
特别适用于餐厅、商场、银行大厅、售楼处、政府办事大厅等场所；例如，在餐厅内可引领顾客到指定餐桌，如果当前餐厅餐位已满，引领机器人引领顾客到候餐去候餐，当有空位时，引领满足条件的客人到指定餐桌就餐；例如，在商场内当有客人需要导购服务时，机器人通过屏幕显示商场平面图，客人通过点击屏幕选择目的地进行导引，到达目的地之后，导购引领机器人返回等候区等待下次任务。
讲解机器人
新松讲解机器人具有自主导航、信息发布、人体检测、语音对话等功能，用户可以通过触摸屏、语音、遥控器等方式与机器人进行人机交互。机器人可以胜任迎宾导览、信息查询、引领、讲解等各种任务。可以广泛应用于政府办事大厅、大型商场、科技展馆、博物馆、以智慧为主题的各种公共场所。
它同样具备迎宾展示机器人自主充电、自由行走、人机交互、人体监测功能，同时还可通过PAD向客人介绍菜品及价位、餐厅介绍及优惠推荐，为客户播放歌曲。讲解机器人还可以安装物品收纳盒，可以运送限定重量的物品，收纳盒安装重量检测传感器，用于检测物品重量是否超过额定重量。
【中国智能制造网结语】
机器人呈爆发式的增长是近几年制造行业非常明显的趋势，中国现在正处于刘易斯拐点，人力短缺、劳动力成本急剧上升，中国现在已经面临着民工荒，招不到人，招到了用不起，用起了用不住，所以机器人在这个时期正好起一个关键的重大作用，并且随着社会的发展，这个现象会越来越严重。
机器人会快速增长，并且作为一个大的战略发展，实际上这是机器人本质决定的。机器人笼统分的话，可以分为三大类，叫制造业机器人，第二类叫军用机器人，再一类就是上述我们介绍的服务机器人。这三种机器人，不单单是作为一种技术和产品，它改变了三种方式：工业机器人改变的是一个制造模式，我们叫生产模式的变革，军用机器人改变了作战模式，服务机器人改变了我们的生活模式。所以，因为机器人的重大作用和独特性，现在世界各国都作为一个战略性和部署和发展。并且一个厂厂都有机器人，家家都有机器人的时代即将到来，可能也就是三五年的时间，所以它的发展不以人的意志为转移。
最后，笔者用一句话结束此文：机器人，让我们的生活，更加精彩！
(审核编辑: 智慧羽毛)
