电力是国民经济和社会发展的重要基础，电力生产设施的安全、可靠运营是保证社会正常运转的前提条件。与此相应，为电力生产的运行提供支撑的电力数据通信网是电力行业的关键性基础设施之一，一直以来都得到极大重视。
电力数据网络分为两个独立的物理网络电力调度数据网和电力综合业务数据网。电力调度数据网是用于承载与电力自动化生产直接相关的信息系统，用于监控电力生产运行过程中的各种业务处理系统及智能设备。电力调度数据网在专用通道上使用独立的网络设备组网，并在物理上与其他的电力内部数据网及外部的公共信息网进行安全隔离。电力综合业务数据网是为电力生产管理而提供服务的传输网络，主要为省局、电厂、变电站及市局之间提供业务传输通道;电力综合业务数据网上将承载众多的业务和应用系统，包括管理信息系统、财务自动化系统和供电营销系统等同时，电力综合业务数据网还将承载具有实时性要求的新型应用，如视频监控、视频会议等。
经过持续建设，各省公司电力调度(交易)中心陆续建成了几大调度自动化系统，主要有：能量管理系统(EMS)、调度生产管理系统(DMIS)、电能量采集系统(TMR)、电力电量交易系统(EMOS)、二次系统安全防护、水调系统(WDS)，实时动态监测系统(WAMS)、调度数据网等。在调度生产管理高度依赖这些网络和系统的同时，调度(交易)中心各网络设备及应用系统却没有有效的监视机制，一旦网络或应用系统发生异常，必将严重影响调度生产的正常进行。电力企业迫切需要建设一套符合调度生产需要、高效、先进、统一的电网自动化综合管理系统，利用智能手段和现代通信技术对网络和系统进行监视及异常告警，实现对EMS、TMR、EMOS、DMIS、调度数据网、二次安全防护、WDS、WAMS等系统中的软硬件进行全面监控，包括CPU负载率、磁盘空间、系统进程、计算机通信链路、通道、重要应用进程、重要数据、重要节点等，一旦出现异常或故障即触发告警，使运行维护人员能及时了解故障情况，以便迅速排除故障，保证调度自动化系统的稳定运行。
当前电力行业调度部门IT运维面临的问题是：
网络中通信技术复杂多样，要求IT管理系统功能全面。电力调度自动化系统发展到现在，是一个将各种技术综合在一起的网络，并且随着以后技术的发展及采用设备的更新，复杂性会日趋严重。
电力调度自动化系统是一个变化的网络。要保证通信网络的可持续性建设，要求IT管理平台的适应性很高。一方面新技术和接入方式还在不断涌现;另一方面，网络中容量的范围、传输带宽的范围、地理覆盖的范围、接入业务的种类、环境的要求都是动态变化的。用户敏感性强。由于电力调度自动化系统承载了我国电力调度及自动化等重要业务，对服务质量的敏感性很强。为达到保证业务质量的要求，IT管理系统的实时性和有效性要求比较高。
电力调度自动化系统管理必须是多厂商、多系统/设备环境下的综合管理。现在许多设备厂商都推出了管理系统，但不同厂商的设备仍然难以实现综合管理，这正是因为它们只能满足一个层次或某几个层次的一致性，而不是完整的一致性，形成电力通信网设备厂商宣称具备标准接口而电力企业运营时不能实现统一网管的尴尬局面。
成本投入也是IT管理系统的核心问题，为获得更高的经济效益，电力调度自动化系统IT管理的建立应是技术先进、易于扩展的。
本方案主要面向电力调度自动化系统提供IT管理解决方案。
解决方案
东华软件迎合电力调度系统对集中管理和流程化管理的需求，为最大程度保证调度系统运行的安全性和稳定性，提高应用系统的可用性，为电力调度中心的IT运维人员提供运行故障的迅速通知手段，提供有效的分析手段和支持手段，最终实现提高IT运维人员工作效率和保障系统稳定运行的目标。
方案特点：
提供多种监控视图，包括地理区域图、网络拓扑图、机房拓扑图、机柜拓扑图、设备面板图、机房动力环境图等，不同视图之间可进行链接，能够满足不同层面、不同部门、不同地区人员的管理需要。
分区采集，由I、II区采集机分别完成对I区、II区被管理设备的管理数据采集工作，并将采集到的数据存入数据文件，通过正向硬隔离设备传送到位于III区的IT运维系统服务器上。
可监控不同开发商提供的应用软件系统，包括进程、应用接口、日志、文件目录、页面内容等应用软件特征。
可管理多种类型、厂家、型号设备，包括网络设备、安全设备、服务器设备、数据库设备、中间件设备、存储设备、备份设备、自动化设备等，用户在信息化系统建设及扩容时可集中考量性能问题，而不需要烦恼管理兼容性的问题。
机房管理，实现电压、UPS、空调、温湿度、水浸、烟感、门禁、视频、风压等的监控。
IT资产管理，实现各级单位IT资产的全生命周期管理，支持对各类IT基础设施和应用系统的类型、归属、费用、使用情况等资产相关信息的维护和统计工作，支持对IT资源投资和维护的辅助决策，支持资产信息的共享。
绩效管理，实现运维部门、团队、个人的工作绩效管理。
值班管理，实现电子排班及交接班管理，自动生成值班报表及交接班日志。
巡检管理，提高日常巡检工作效率及规范性，生成巡检内容工作表及巡检报告。
运维工作电子化、流程化，保障运维过程高效、安全、可追踪、可管理、可统计及可审计。
报表管理，报表可通过模板进行定制，周期性生成或实时生成，类型包括故障报表、性能报表、综合报表、服务水平报表、绩效报表、资产报表等，报表能够以PDF、HTML、XLS、XLM等格式进行保存或通过Email、FTP进行分发。
分权分域，监控视图、功能菜单、管理对象可基于角色、用户、用户组、部门、地域进行授权，在一个物理系统上实现多个虚拟管理平台。
效益分析
通过实施东华IT运维解决方案：
改变运维方式，实现信息系统的故障预警，变被动响应为主动维护，系统可用性、用户满意度提高，信息系统对电力生产及销售的支撑能力显著提高。
提高运维效率，在统一的平台上实现用户数据中心所有设备、应用的监控，变手工维护为工具自动运维，业务中断次数减少，中断时间大幅缩短。
降低运维成本，一方面，使用IMS进行IT运维能够极大降低运维成本，另一方面，IT运维系统本身的学习及维护成本远低于多个运维工具或手工运维方式对运维人员的要求。
运维工作流程化，运维工作可跟踪、可统计，IT运维管理水平大幅提高。
IT资产清晰，延长系统使用周期，降低IT支出成本。
(审核编辑: 智汇小新)
