广东 中国电信股份有限公司内蒙古分公司2018年智能客服机器人服务推广项目招标公告

来源:智汇工业

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所属频道:新闻中心

关键词:客服机器人 机器人 智能客服

    基本信息

    招标编号: 0

    招标代理: 0

    业主单位: 0

    报名截止: 2018-07-09

    所属地区: 广东

    所属行业: 电脑网络计算机,机械设备,商业咨询服务

    详细内容

    信息来源:中国招标采购导航网(www.okcis.cn)


    中国电信股份有限公司内蒙古分公司2018年智能客服机器人服务推广项目


    比选公告


    本比选项目为中国电信股份有限公司内蒙古分公司2018年智能客服机器人服务能力提升项目(招标代理编号:06-07-04D-2018-D-A08360 ),比选人为中国电信股份有限公司内蒙古分公司,比选代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金已落实,具备比选条件,现进行公开比选,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人(以下简称参选人)参选。


    1.项目概况与采购内容


    1.1项目概况:


    1.1.1项目名称:中国电信股份有限公司内蒙古分公司2018年智能客服机器人服务能力提升项目


    1.1.2比选人:中国电信股份有限公司内蒙古分公司


    1.1.3资金来源:企业自筹


    1.2 采购内容及分包划分情况


    1.2.1采购内容:通过开展活动;制定本省语义提升方案;分析用户交互行为,总结提问逻辑,给出优化场景结构方案并现场培训辅导,从而达到智能客服机器人的服务量增加和精准度提升的目标,采购1家供应商进行服务。


    1.2.2采购预算:含税38万元。


    1.2.3标段划分:本项目不划分标段。


    1.3本项目含税总价限价为38万元,含税总价报价超过含税总价限价的参选文件将被否决。


    2.参选人资格要求


    2.1参选人须为中华人民共和国境内依法注册的独立法人或其他组织,且具有有效的营业执照(参选文件中须提供营业执照复印件审查);


    2.2参选人须能够开具增值税专用发票(提供税务机关颁发的增值税一般纳税人资格认定文件复印件或提供国家税务机关网页截图打印件加盖公章或已开具的增值税专用发票复印件或提供能够开具增值税专用发票的承诺函等证明材料);


    2.3提供1份2015年1月1日至本项目递交参选文件截止时间止已签订的同类型业绩合同,以合同签订时间为准(参选文件中须提供合同复印件审核,框架合同则提供框架合同和结算单/订单复印件审核,要求能够体现合同内容、盖章签字页等关键页);


    2.4本项目不接受联合体参选。


    3.资格审查方法


    本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”,凡未通过资格后审的参选人,其参选将被否决。


    4.比选文件获取


    4.1比选文件获取时间:2018年7月5日至2018年7月9日(法定公休日、法定节假日除外),每日上午9时00分至12时00分,下午14时30分至17时30分(北京时间,下同)。


    4.2比选文件获取地点:呼和浩特市赛罕区如意开发区西蒙奈伦广场5号楼401。


    4.3比选文件获取方式:


    4.3.1凡有意参与的潜在参选人,请通过关注微信公众号“公诚招标”(微信号gcbidding),选择“微信报名”输入项目编号:06-07-04D-2018-D-A08360 ,来完成项目的报名及比选文件的购买。微信报名所需上传材料:


    (1)单位营业执照扫描件(加盖公章);

    (2)单位介绍信或法人证明书或法定代表人授权委托书扫描件。


    4.3.2微信报名成功后,请在微信报名界面下载招标文件。若未能成功下载,请联系招标代理公司获取招标文件。如需纸质版文件,请在文件售卖期间到公诚管理咨询有限公司领取(地址:同比选文件获取地点)。如需邮寄,需要以书面形式通知比选代理机构,比选代理机构在收到比选文件费用后2日内寄出。


    4.3.3比选文件每套售价300元人民币,售后不退。


    5.参选文件的递交


    5.1参选文件递交截止时间(即参选截止时间):2018年7月11日09时00分(北京时间)。


    5.2参选文件递交地点:呼和浩特市赛罕区如意开发区西蒙奈伦广场5号楼4层开标室(呼和浩特海关东侧400米)。


    5.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价,比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。


    5.4出现以下情形时,比选人/比选代理机构不予接收参选文件:


    5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的;


    5.4.2未按照比选文件要求密封的;


    5.4.3未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。


    6.参选人注册


    6.1参选人须在购买比选文件后5日内,通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。


    6.2注册网址:(https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/),注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示(视频)”。


    7.发布公告的媒介


    本比选公告同时且仅在中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/)上发布,其他媒介转载无效。


    8.联系方式


    比 选 人:中国电信股份有限公司内蒙古分公司                                                           


    地    址:内蒙古呼和浩特市金桥开发区赛罕西街六号


    邮    编: 010040                                                              


    比选代理机构:公诚管理咨询有限公司


    地    址: 呼和浩特市赛罕区如意开发区西蒙奈伦广场5号楼4层


    邮    编:010070


    联 系 人:钮安楠、李成、王健


    电    话:18947135492、13948929030、17704774892


    电子邮件:15247175492@163.com


    开户银行:3110910037671808360


    开户行:中信银行广州花园支行


    比选代理机构: 公诚管理咨询有限公司


    2018年 07月04日


    (审核编辑: 智汇小新)