【智汇专访】拥抱变化、引领新技术,福禄克根植本土服务中国客户——专访福禄克品牌市场部经理宋扬

来源:智汇工业

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关键词:福禄克 宋扬 根植本土 新技术

    115-10日,首届中国国际进口博览会在国家会展中心(上海)隆重召开,福禄克在此次展会上展示了最新的产品、最领先的技术以及全优解决方案、现场应用案例。117日下午,智汇工业记者拜访福禄克展区,结合福禄克70周年,就福禄克在中国市场取得的成绩及未来发展规划,智汇工业同时采访了福禄克品牌市场部经理宋扬。


    福禄克在中国——40年植根本土服务于本土客户

    今年是福禄克70周年,1948John Fluke在他的车库里面成立了这家公司,福禄克来中国已经40周年了,福禄克是第一批跟着中国改革开放政策进入中国的外企,福禄克在中国的发展也见证了中国改革开放40周年宏伟进程。

    宋扬谈到福禄克在中国的40年:“福禄克刚进入中国的时候,所有产品都来自进口,目前,福禄克已经在中国建立了工厂,地址在安徽芜湖,这个工厂刚刚被福禄克集团评为最佳工厂,从侧面也反映了福禄克对中国的重视,更为重要的是在北京和上海两地都成立了研发中心,福禄克会针对中国客户的需求研发更多的产品,所以福禄克的核心策略是本土化开发本土产品,植根本土服务于本土客户。另外我们也建立了呼叫中心,用户可以通过400电话来解决技术、产品及售后方面的问题。在福禄克有一个信条:Customer Success Inspires our Invitation,中文就是客户的成功激励我们创新,所以福禄克一直坚信,所有工作都是围绕客户成功开展的,这也是福禄克品牌深入人心的根本原因。”


    福禄克品牌市场部经理宋扬


    拥抱变化、引领新技术,实现软硬件结合服务

    谈到福禄克在中国未来的发展规划,宋扬提到中国近些年发展的非常迅速,这其中隐藏着巨大的机会,对外企也酝酿着巨大的潜力,福禄克会不断加大在中国的投入以抓住这次机遇。这次进博会福禄克是受邀参加,正是受益于中国合作开放共赢的政策。

    “谈到福禄克在中国的战略及规划首先要讲一下现在的大环境,中国现在提出中国制造2025,国外提出工业4.0,以前我们认为这可能还是一个概念,但现在已经实实在在地在发生在我们身边,更加智能化、小型化、互联化的物联趋势已经在蓬勃发展,物联产生大量数据在以前可能不可想象,但随着5G的发展使得这种大数据采集及分析成为了可能。福禄克一直专注工业领域,我们的战略规划不是跟随而是引领。福禄克已经做了很多前期的投入和技术储备,现在有能力去处理大量的数据进而为客户提供服务,这里我介绍三个方面:

    1.福禄克非常重视一个特殊领域那就是在工业现场用更丰富的传感器来采集更多的数据,进而解决现场复杂的工业环境遇到的一些复杂问题,福禄克正在投入研发更加小型化、智能化的传感器来配合仪表的使用;

    2.福禄克一直通过并购和内部投入,正从一个硬件公司向软件服务型公司转变,并且福禄克拥有这样的能力。现在经常提及的预测性维护,即在整个设备周期里,通过大数据方式来预测到设备会在某个时间点可能会出故障,更前瞻性的解决用户现场的问题,福禄克在这方面也做了大量投入,目前在这方面也处于领先地位,这也是福禄克将来很重要的一个发展方向;

    3.软硬件结合服务,硬件是基础,但如果想为用户提供定制化服务则必须要通过软件来实现,福禄克在这方面也是有很大投入,我们能够给用户提供更多的数据分析能力,解决用户的现场实际问题。”

     

    结语:福禄克电子仪器仪表公司于1948年成立,是一个跨国公司,总部设在美国华盛顿州的埃弗里特市。福禄克仪器仪表公司在中国改革开放的初期1978年就进入了中国,伴随中国改革开放的40年,福禄克根植中国服务中国客户,针对中国客户的需求研发了很多符合本土需求的产品,真正做到了所有工作围绕客户开展。福禄克品牌在安全、耐用、精准、易用的质量标准方面得到高度的美誉,是所涉及的领域中的佼佼者。未来,中国市场存在着巨大的机会及挑战,福禄克会不断加大在中国的投入,拥抱变化,引领新技术,继续深耕中国市场。


    (审核编辑: 沧海一土)