基本信息
招标编号： 0
招标代理： 0
业主单位： 0
报名截止： 2016-05-29
所属地区： 北京
所属行业： 电脑网络计算机,水利桥梁建筑,商业咨询服务
详细内容
信息来源:中国招标采购导航网(www.okcis.cn)
中国移动广东公司2016年“物联网服务支撑系统维护项目”公开技术比选公告
中国移动通信集团广东有限公司就中国移动广东公司2016年“物联网服务支撑系统维护项目”进行采购公告，具有提供标的物能力的潜在投标人均可前来比选。
比选项目的主要服务内容：
物联网服务支撑系统通过对物联网网络的监测，提供物联网数据汇聚、业务告警、故障排查等服务支撑，为全省近700万物联网用户的网络运行提供运维保障。为了确保上述系统的服务能力，需要开展如下的服务内容：
1.日常服务支撑：QQ在线支持、电话支持、邮件服务支持、现场服务支持等支撑手段，解决和解答用户对平台的各类疑难问题。
2.系统故障处理：提供日常操作维护的咨询和非紧急情况下的故障处理，并提供7×24小时热线电话支持；提供7×24小时现场支持服务。包括但不限于：系统部署环境设备故障、客户使用指导、现场培训以及现场巡检。在遇到设备出现数据故障、配置错误以及其他IT系统软件出现故障，影响系统可用性时，提供技术支持。
3.系统补丁升级优化：部署发布系统更新，对现有系统进行补丁升级与优化；
4.系统备份：定期对业务数据库实行周期备份；
5.功能与接口检查：应答方提供对物联网服务支撑系统所有现网功能和接口的周期性（每天）检查，并输出巡检报告；
6.APN拨测运维支撑：APN拨测信息收集、APN拨测探针联调、APN拨测任务监控；
7.系统迁移支撑：根据系统迁移的计划要求，制定可行性报告、迁移割接方案、迁移完成后进行系统功能验证；
8.数据处理：根据用户日常使用的需要，提供数据导入、导出、后台处理等技术支持。
9、安全漏洞扫描：提供安全漏洞修复和安全故障诊断服务。
10、用户使用支持：定期为用户作详细系统讲解、功能说明、指导用户进行系统功能试用、收集反馈试用需求和问题。
11、辅助项目管理：负责制定与落实各项维护工作计划，并监督系统各项维护工作的正常开展。在项目实施过程中管理维护问题与处理记录。根据维护计划衡量、跟踪并评估工作进度，进行风险管理。
12、系统应急保障：提供应急保障预案，使得物联网服务支撑系统能够在发生突发事件时尽可能的保证系统的正常运行和数据的完整。
13、系统正常运行与故障报告：定期向招标方提供系统运行正常与否的汇报，报告粒度分别为日报、周报，日报汇报细则与办法是：厂商维护人员检查系统硬件与软件是否运行正常，若正常，汇报正常；若不正常即有故障，汇报异常并填写故障报告。
资格审查方式和投标人资格要求
2.1 资格审查方式：资格后审；
审查方法：合格制，凡符合资格要求的投标人均通过资格审查。
2.2投标人资格要求：
2.2.1必须是在工商局登记注册，具备独立法人资格，根据中华人民共和国相关法律合法成立并存在的企业，公司于2013年01月01日前成立。对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件（加盖公章）。
2.2.2投标人须为增值税一般纳税人（投标人须提交国税登记证副本前两页复印件，地税登记证复印件（若有）；如国税登记证副本未加盖相关戳印的，需提供一般纳税人资格证明）。
2.2.3投标人须具备以下资质要求其中之一（需提供资质证明文件复印件加盖单位章，原件备查）：1）具备计算机信息系统集成四级或以上资质证书；2）具备CMMI（软件能力成熟度模型集成）2级或以上资质证书。
2.2.4业绩要求：投标人自2012年至今具有同类项目,即物联网相关软件服务支撑(含开发)类项目经验，且累计金额须达到人民币20万元或以上（以统计期间实际开具的发票累计金额为准，须提供合同关键页及发票的复印件或扫描件，关键页包括体现合同标的、合同金额、签字盖章页，否则一律不认可。如需检查原件，则须在要求时间内提供，本项目评审不计算仅提供框架协议的合同业绩）。
2.2.5完税证明：投标人需提供缴税期为2015年至今（任一时间点）由国家税务机关开具的企业完税证明、免税证明文件或纳税缴款证明（需提供证明文件复印件加盖单位章，原件备查）。
2.2.6信誉要求：最近三年没有被司法部门或行业管理部门查处以非法手段骗取中标、严重违约和出现重大质量问题的；没有处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产等状态。
2.2.7本次项目不接受联合体投标，不允许挂靠、转包或分包。
3、报名方式
报名的截止时间为2016年5月29日17时。本项目接受邮件报名，请以邮件的方式在截至时间前发送报名请求至邮箱13802880051@139.com 进行报名，其他方式以及过时的报名一律视为无效，如对于本项目存在疑问需与相关联系人进行沟通。
4、联系方式
招 标 人：中国移动通信集团广东有限公司
地 址：广州市珠江新城珠江西路11号广东全球通大厦
邮 编：510623
联 系 人：段先生
电 话：13802880051
(审核编辑: 智汇小蟹)
