2月12日中央政治局常委会会议上，“复工”一词出现三次，“生产”一词提到七次，频频强调表明一个态度：防控疫情、复工复产。“复工”更像吹响号角，因为制造业2020的大洗牌将会来得更猛烈。企业如何在目前的大环境生存下来，考验的不仅仅是简单生产设备就能完事，更考验如何做精售后服务渠道，把服务植入下游客户，形成口碑。
实际上，制造端企业对工业服务又爱又恨，传统的工业服务虽然低效，但也是与下游客户的纽带。小编深耕传统的制造业多年，常常看到企业的服务部门面对这三大难题无从入手：
1. 服务部如何降本增效？每次客户一遇到设备的突发问题，就直拨电话说要找人来修理，但出差过去的维修人员到场只需要半个小时就完成。客户是服务好了，但部门的运营成本却降不下来。
2. 如何帮下游客户管好设备？服务部老大经常被动得知出厂后的设备损耗大，能耗高。但实际只要现场有专业人员长期维护，设备的寿命及性能就可以大大延续。
3. 服务部该如何从成本部门向利润部门转型盈利？每次部门会议，老板总会对服务部的费用提出各种刁难，服务部也会苦思，如果部门能赚钱老板就没话说，但怎么赚？
那得如何解决？小编带你找门路。
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郭英海先生拥有超过10年设备厂商后服务运营经验，曾任国际500强企业设备后市场服务数字化首席架构师，对IIOT在后市场服务领域中的应用生态有深刻见解。
这次课程，将主要面向设备制造厂商或设备运营服务商（OEM或者运营），除了让各位了解设备出厂后全生命周期运营管理的实战干货，譬如：设备实时监控与分析、设备故障线上维修、设备计划性保养、预测性/预防性维护、设备运营与监管等；还有让您了解如何从后市场服务中挖掘商机，实现经营性租赁管理、在线配件交易、二手车交易等盈利组合拳。
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(审核编辑: candice)
