基本信息
招标编号： 0
招标代理： 中招国际招标有限公司重庆分公司
业主单位： 0
报名截止： 2016-11-11
所属地区： 北京
所属行业： 电脑网络计算机
详细内容
信息来源:中国招标采购导航网(www.okcis.cn)
中移物联网有限公司2017年产品运营及客服支撑项目_招标公告
中移物联网有限公司2017年产品运营及客服支撑项目已由中移物联网联有限公司第 59号决策会纪要批准，建设资金来自 招标人自筹资金 ，现已具备招标条件，中招国际招标有限公司受招标人中移物联网有限公司的委托，对本项目进行国内公开招标。
一、项目概况与招标范围
1.1项目概况：为中移物联网有限公司2017年产品运营及客服支撑服务采购。
1.2 招标范围：本次招标共划分4个标包，每个标包均采用份额招标方式进行。
标包1招标范围：重庆地区的产品运营及客服支撑服务采购；
标包2招标范围：成都地区的产品运营及客服支撑服务采购；
标包3招标范围：北上广深、南京和杭州6个地区的产品运营及客服支撑服务采购；
标包4招标范围：除标包1-3包含地区外，其他地区的产品运营及客服支撑服务采购。
1.3 工期：各标包工期均为合同签订之日起18个月，超过18个月合同自动终止。
特别说明：投标人中标后与招标人签订框架合同，合同金额为预估金额，合同总金额与分配比例的实际执行情况可能与招标结果有出入，招标人不为此付任何责任。
合同以订单方式执行，合同期限内订立的有效订单始终具有约束力，直至全部订单项下所有义务全部履行完毕或依法终止、解除等。
招标人有义务分配中标单位应履行的中标份额，若中标人在合同执行过程中屡次违约，招标人有权调整其中标份额(标包2除外)，具体调整方式详见招标文件投标人须知前附表。
二、资格要求
2.1本项目采用资格后审进行招标。
2.2投标人具备有效营业执照，为独立企业法人且注册资金不得低于500万元人民币（外币按当日汇率为准进行折算），并在人员、设备、资金等方面具有相应能力。
2.3投标人提供至少1份2014年01月01日至今签订的产品运营或客服支持服务类业绩合同，且合同金额在100万及以上。
2.4投标人须为增值税一般纳税人，并承诺开具增值税专用发票。
2.5 投标人须对以下内容进行承诺：
2.5.1承诺满足招标人对于团队管理的相关考核条款（人员入职不足3个月主动离职的，其服务量按50%进行结算）；
2.5.2投标人承诺项目成本用于人工成本部分不得低于60%，如招标人有抽查需求，须提供相关材料进行证明；
2.5.3承诺在接到订单需求后10个工作日内必须提供备选人员简历，每违规3次将扣除其履约保证金的10%；
2.5.4投标人承诺接受招标人定期对人员数量、学历、工作经验等关键信息的抽查，每发现1次与招标文件技术标准和要求不符的情况，扣除其履约保证金的10%。
2.6 投标人2014年01月01日至今须具有良好的商业信誉，没有处于被责令停业，财产被接管、冻结破产状态。
2.7 投标人须按照招标文件中格式要求提供廉洁诚信承诺书原件。
2.8各投标人对上述四个标包均可单独提出投标申请，参加投标后根据自身实力可获得多个标包的中标资格。
2.9本项目不接受联合体投标。
三、获取招标文件
3.1本项目实行网上发售电子版招标文件，不再出售纸质招标文件。标书售卖时间为 2016年10月20日17时30分至2016年10月25日18时00分，（北京时间，下同），凡有意参与的潜在投标人，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的投标人请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的投标人请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。
中国移动采购与招标网首页提供操作手册，投标人可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、报名、下载招标文件及投标。
3.2报名通过的投标人登录系统进行招标文件的购买，招标文件每标包每套售价人民币壹仟元（￥1000元）整。
注意： 无论招标文件是否收费，经招标人审核报名通过的投标人，请务必在 标书售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择招标项目进行招标文件购买操作；否则将无法正常投标。
3.3投标人针对投标人注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。
3.4投标人必须在投标截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能投标；否则将无法正常投标。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。
四、投标文件的递交
4.1纸质投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2016年11月11日10时30分，地点为重庆渝北区黄山大道中段53号5-1（双鱼座A栋5楼）开标室；电子投标文件通过中国移动采购与招标网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。
4.2逾期送达或者未送达指定地点的纸质投标文件，逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子投标文件，以上各种情况均为无效投标，招标人不予受理。当电子投标文件出现投标异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在投标截止时间之前仍未解决，在开标现场投标人须提供在投标或应答截止时间之前进行投标操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图（电子版），并经招标人确认，则该投标人的投标文件以纸质投标或应答文件为准，电子投标文件同时失效。招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。
五、电子招标投标规则
5.1潜在投标人须在投标截止时间前完成在系统上递交电子投标文件，并按4.1要求地点递交纸质投标文件。
5.2当供应商电子投标文件开标正常时，开标、评标以电子投标文件为准。
5.3当供应商电子投标文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评标环节该供应商以纸质投标文件的技术、商务文件为准。当供应商电子投标文件只有开标价格异常时，开标环节该供应商以纸质投标文件的报价为准，后续评标时该供应商以电子投标文件的技术、商务文件为准。
注1：投标人的电子投标文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在投标截止时间（即开标时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。
注2：投标人在投标截止时间之前可以多次提交电子投标文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。
注3：投标人可以登录系统查看电子投标文件上传提交结果，了解和确认电子投标文件提交状态。
六、发布公告的媒介
本次招标公告仅在中国采购与招标网(http://www.chinabidding.com.cn)、 中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn） 、通信工程建设项目招标投标管理信息平台（txzb.miit.gov.cn），招标公告将明确对投标人的资格要求、发售招标文件的日期和地点、投标、开标等事宜。
七、联系方式
招标人：中移物联网有限公司
地 址：重庆市茶园新区玉马路8号
邮 编： 401336
联系人： 朱老师
电 话： 13808304366
招标代理机构：中招国际招标有限公司
地址：北京市海淀区皂君庙14号院9号楼
联系人：涂先生
联系电话：（010）62108220
传真：（010）62108050
中招国际招标有限公司重庆分公司
地址：重庆渝北区黄山大道中段53号5-1（双鱼座A栋5楼）
联系人：王鸣骁
电子邮箱：464358065@qq.com
联系电话：（023）63066100 18983450920
传真：（023）68696636
八、免责声明
我公司发布本次项目招标采购信息的官方媒介包括：中国采购与招标网(http://www.chinabidding.com.cn)、 中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn） 、通信工程建设项目招标投标管理信息平台（txzb.miit.gov.cn）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。
九、附加项
招标文件付款方式为现金或银行汇款，汇款账户如下：
开户银行：中国银行重庆大渡口支行
开户名称：中招国际招标有限公司重庆分公司
账号：110209123819
招标人/招标代理机构：中移物联网有限公司/中招国际招标有限公司
2016年10月20日添加到日历
(审核编辑: 智汇小蟹)
