美国Peerless研究集团的一份新报告对企业如何投资机器人技术、如何使用这些系统以及他们未来的机器人技术计划进行了深入研究。
仓库或配送中心的物资货物和数据的优化、整合、自动化和管理，由于大流行病的持续影响、日益严重的劳动力短缺、电子商务订单的上升和不断变化的消费者偏好，内部物流最近得到了广泛的关注。在最近举行的全球领先的物料搬运活动之一的Modex展上，仓库机器人和自动化的现状清晰地展现出来，所有这些都在一个屋檐下，来自物料搬运世界各个角落的数百家供应商展示了他们的创新，其中大多数都以某种方式——直接或间接地与自动化和机器人有关。
您目前是否正在使用或考虑其他类型的大型内部物流自动化，如传送带、分拣、存储/检索或穿梭系统？
资料来源Peerless研究集团
在为期四天的活动中，每天早上都排着长队等待进入该楼层，这进一步证明了物流运营对设备、软件、设备和工具的渴望，这些设备、软件、设备和工具可以帮助他们事半功倍。进入展厅后，与会人员参观了配备最新仓库机器人的宽敞展台；看着机器人有效地承担起拣货和包装订单所涉及的“繁重工作”；并了解机器人开发人员和容器制造商如何合作打造完美协调的组合解决方案。
什么最能描述贵公司在仓库、配送中心和/或制造运营中使用机器人自动化系统和/或自主移动机器人？
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随着今年全球机器人市场有望增长到4550万美元，并且目前80%的配送中心缺乏任何类型的自动化，所有行业的公司都在其仓库、配送中心和履行中心试验和实施机器人技术。支持这一趋势的是供应商基础，他们正在优化先进技术并使用它来开发更新、更好和更有用的机器，以满足他们自己客户的需求。资本市场公司PitchBook在其最近的机器人技术报告中指出：“移动性增强了机器人技术的实用性，因为现代机器人配备了传感器，例如光检测和测距‘激光雷达’传感器和计算机视觉，以帮助它们自主导航环境。这种新能力，加上劳动力短缺、地缘政治问题和痴迷于生产力的股东，让许多公司寻求机器人来提高他们的商业竞争力。”
目前您的公司在仓库或配送中心中寻求机器人系统状态是什么？
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以下哪个案例是您今天使用机器人的三大优先事项？
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仓库物流机器人
细分市场
300多名物流管理和现代物料搬运读者为在线调查提供了意见，该调查主要关注机器人自动化采用和使用案例的现状。负责招聘、面试或采购全职或兼职劳动力以管理物料搬运、配送和履行，受访者在制造业工作（41.8%）；运输和仓储服务（15.3%）；批发贸易（10.2%）；和零售贸易（8.2%）行业。
本次调查代表的关键行业包括金属制品、工业机械、塑料和橡胶行业。大多数公司 (38.8%) 的年收入低于 5000 万美元，而 11.2% 的公司收入在 1 亿美元至 2.499 亿美元之间，另有 9.2% 的公司报告收入为 25 亿美元或更多。
对于您计划的机器人计划，您首选的商业模式是什么？
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开始机器人旅程
调查显示，许多公司才刚刚开始他们的仓库机器人之旅。事实上，我们发现 40.4% 的人尚未安装任何机器人自动化系统或服务。大约 34% 的受访者认为自己是这些解决方案的“潜在买家”或“当前用户”，而 15.2% 的受访者提供机器人自动化咨询和系统集成服务，7.3% 的受访者销售机器人自动化系统或服务。
目前，37% 的公司在其运营中使用大规模的内部物流自动化（例如，传送带、分拣、存储/检索或穿梭系统），23.1% 的公司在其工厂或仓库中使用机器人。超过一半的受访公司（52.8%）没有使用此类设备，但 21.3% 计划在未来三年内投入使用。
在您选择机器人解决方案时，以下业务案例因素有多重要？
资料来源Peerless研究集团
大约 40% 的受访者仍然表示他们“目前没有使用机器人的计划”。当被问及不投资机器人的主要原因时，受访者表示他们将把时间和投资集中在仓储和存储上；订单定制；库存管理;和个人挑选，包装和运输。其他障碍包括缺乏管理支持、产品变量过多、空间和成本限制以及库存波动。
提前规划
在计划使用机器人但目前没有到位的受访者中，38% 的受访者处于教育和知识收集阶段；22% 处于战略和愿景制定阶段；12% 计划根据之前的成功测试推出更多机器人。其他受访者正在进行影响分析 (8%)、记录要求 (4%)、试点 (2%) 或已经在现场生产环境中实施机器人 (2%)。正在实施机器人技术和自动化的公司专注于增加流量和吞吐量、更好地管理劳动力危机、提高当前的劳动生产率、降低劳动力成本、提高工作场所的安全性、减少伤害以及提高订单的准确性和质量。在选择和实施先进的机器人自动化来满足这些需求时，大多数公司都会向物料搬运供应商、机器人供应商、行业同行或系统集成商寻求帮助。
根据计划实施机器人自动化的受访者，他们使用此类技术的首要任务包括拣选（42.9%）、货物接收和卸载（42.9%）和分拣（37.5%）。大约 43% 的公司正在考虑使用 AMR 托盘移动设备，而 34% 的公司想要自主检索到人/壁挂式机器人，30.2% 的公司正在评估机器人拣选系统。
您今天使用机器人解决哪些用例？
资料来源Peerless研究集团
大约28%的受访者希望将重载叉式/拖车运输机器人纳入其运营，而分别有24.5%和22.6%的受访者希望分拣机器人或固定式工业机器人。目前在物流运营雷达屏幕上的其他类型的自动化设备包括重型负载手提式运输机器人、箱子/手提箱运输机器人、协作式过道拣选机器人和清洁机器人。
投资回报率
在选择机器人解决方案时，48%的公司表示投资回报率对他们的决策极为重要，而40%的公司认为投资回报时间极为重要，38%的公司认为总拥有成本是他们决策过程的一个关键方面。此外，28%的受访者在选择解决方案时会考虑实现价值的时间，26%的受访者认为投资风险极为重要。
在那些计划实施机器人解决方案的公司中，32%的公司尚未获得这些项目的资金，但正在努力，而 24%的公司确实获得了资金。大约 10%的受访者表示不需要预先资助，因为他们计划使用机器人即服务 (RaaS)，另有 2%的受访者表示他们计划将其他项目的资金用于他们的机器人和自动化计划。计划使用机器人技术的受访者中有近一半更愿意购买整个机器人解决方案（即纯粹的资本支出投资）；24%的人表示他们更愿意使用 RaaS 选项；22%的人表示他们更愿意购买机器人硬件，但通过混合方式订阅软件。
保证客户满意
在投资机器人解决方案时，超过一半 (53.8%) 的受访者表示回报是决策中“极其重要”的因素，而同样数量的受访者在做出这些决策时会考虑投资回报 (ROI)。其他人指出时间价值（38.5%）、总拥有成本（38.5%）和投资风险（30.8%）是投资机器人和自动化时最重要的一些考虑因素。
机器人在实际应用中不负众望。当被问及他们现有的机器人装置是否达到了早期的预期时，超过 60% 的公司表示他们的总拥有成本目标已经达到或超过。近 85% 的受访者表示，预计的投资回报率达到或超过了他们的预期，近 77% 的受访者对他们的投资回报时间目标持相同看法。
总体而言，大多数公司对其机器人和自动化投资感到满意，据报道，其中 69.2% 的公司通过机器人实施实现了总体业务目标，23.1% 的公司表示尚未实现这些目标，7.7% 的公司不确定答案那个问题。
您是否通过机器人投资实现了整体业务目标？
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更多机器人
公司对机器人自动化的未来用例充满热情。几乎所有目前拥有机器人系统的人都表示他们有未来项目的计划，而 46.2% 的人表示他们已经在进行新项目。超过 46% 的企业将在未来两年内寻求新的用例（规划过程已经在进行中），而 7.7% 的企业没有计划在其内部物流运营中实施机器人技术。
企业对机器人自动化的未来用例充满热情。几乎所有目前拥有机器人系统的企业都说他们有未来项目的计划，而46.2%的企业说他们已经在进行新项目了。刚刚超过46%的企业将在未来两年内追求新的使用案例（已经开始规划），而7.7%的企业没有计划在其内部物流操作中实施机器人技术。
在规划未来的机器人项目时，约77%的受访者表示拣选是他们的首要任务，而46.2%的受访者指出分拣、38.5%的受访者指出箱子/周转箱运输以及30.8%的受访者指出补货是他们的关键任务。其他公司希望在他们的收货和卸货过程中增加更多的机器人技术（30.8%）；在存储自动化中增加放货（15.4%）；包装（7.7%）；以及订单合并（7.7%）。
展望未来，61.5%的调查对象可能会在未来两到五年内考虑移动货物到人系统，而53.8%的调查对象指出机器人分拣系统和46.2%的分拣机器人是他们未来的重点。大约39%的受访者将目光投向了自主检索到人/摆放墙面的机器人，30.8%的受访者希望有固定的工业机器人，30.8%的受访者将考虑重载的随身运输机器人。
(审核编辑: 智汇闻)
