引入人工智能虚拟助手 沙特航空进行数字化转型

来源:北京商报

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关键词:人工智能 沙特航空 数字化转型

    10月10日,据沙特阿拉伯航空消息,沙特阿拉伯航空于10月9日在吉达揭示了全新的品牌标志和设计,并引入人工智能(AI)虚拟助手,进行数字化转型。


    针对此次的品牌全面重塑,沙特航空引入了创新概念以改善客户服务,聚焦于数字科技的发展,并通过强调沙特文化来提升乘客体验。品牌的全面重塑以迎合旅客的五官感受,包括独特的香味和声音特质,以及地道的美食。


    沙特航空表示,这一崭新的形象体现了沙特阿拉伯的热情好客精神,使旅客能够感受到沙特的热情款待,同时也促进了国民和游客对沙特文化的更深入了解。此次品牌重塑还包括了机组人员和地勤人员的全新制服设计。
    沙特航空还表示,全新品牌的色彩标识融合了绿色、蓝色和沙色,象征着沙特阿拉伯在扩展航班和目的地方面的远大目标,致力于将世界与沙特阿拉伯紧密相连。


    此外,沙特航空还率先引入了名为“SAUDIA”的人工智能虚拟助手,成为中东地区首批采纳此类技术的公司之一。沙特航空表示,数字化转型全方位提升了客户体验,同时也使运营和流程变得更为简化,通过与全球领先企业建立强大的合作伙伴关系,以确保客人个人数据得到最高级别的保护。



    (审核编辑: 诺谨)