近日,京东物流与国内知名医药集团修正药业达成战略合作,为修正药业的淮安、苏州两大药品仓提供一体化供应链服务。依托京东物流覆盖全国的仓、运、配医药专网,覆盖药品全流通场景,修正药业不仅成功提升了药品配送时效,还实现了破损率、客诉率等多项指标的全面优化。未来,双方还将开展分仓等供应链合作,携手打造医药制造业与快递物流业融合发展的行业标杆。
修正集团是集中成药、化学制药、生物制药的科研生产营销、药品连锁经营、中药材标准栽培于一体的世界500强企业,集团下辖142个子公司,拥有24种剂型,医药、保健品等品种2千余个。遍布全国的机构单位和复杂的产品体系为修正集团的供应链管理带来了巨大的挑战,尤其是在传统的医药分销体系下,产品出厂后往往需要经过分销商、渠道商的多次转运,不仅会延长配送时间,反复搬运的过程也容易导致包装破损、影响客户满意度。
在与京东物流的合作中,双方就充分发挥京东物流的基础设施优势,通过仓、运、配多种能力的灵活组合,实现了医药流通全场景的降本增效。
在淮安仓,京东物流为修正药业的自有销售平台——修正直通,提供了一仓发全国的配送服务。依托京东物流可触达全国的专业医药运配网络,修正药业不仅可实现最快次日达、小时达,还能够通过数字可视化物流信息平台,全程跟踪订单物流状态,监控温度、湿度,保障药品品质。在最后一公里的交付环节,京东物流还会提供到货通知、送货上门、专项客服跟进等相关服务保障,进一步优化客户体验。
在苏州仓,京东物流为修正药业提供专业的仓储代运营服务。目前,京东物流已拥有大量的药械双资质合规仓源,作业标准严格符合GSP(药品经营质量管理规范)要求。同时,相关运营团队也经过大量的专业培训,能够提供低破损、专业化的高质量服务。此外,京东物流强大的线上线下多渠道库存管理能力和成熟的运营管理经验,能够帮助修正药业灵活应对大促等特殊阶段的峰值需求,实现更具韧性与弹性的数字化供应链。
值得一提的是,今年春节期间,家住苏州的张女士就在春晚互动环节中抽中了一份修正叶黄素软糖。当晚,她就收到了由京东物流上海仓发出的这份幸运奖。这项奖品之所以能够快速送达,得益于此前京东物流提前完成了分仓备货至全国主要区域,使得揽收发货时效相较平时缩短了半天。
在制造业与快递物流深度融合发展背景下,如何将现代化物流服务深度融入生产、销售等各个环节,是药品制造业面临的重要课题。
(审核编辑: Doris)